Waarom de meeste bedrijven in de maakindustrie onzichtbaar blijven voor hun nieuwe klanten, en wat Marketing voor jou hierin kan doen.

De kwaliteitsval: goed zijn is niet genoeg

In de maakindustrie heerst vaak een hardnekkig geloof: als je goed werk levert, komt de rest vanzelf. Mond-tot-mondreclame, een trouw klantenbestand, en misschien een handdruk op een beurs, dat heeft de afgelopen decennia gewerkt.

Het probleem is dat je concurrenten, ook de mindere, steeds zichtbaarder worden online. Een inkoopmanager die op zoek is naar een toeleverancier voor precisiedelen, een constructiebedrijf dat een betrouwbare partner zoekt voor maatwerkcomponenten, of een OEM die wil diversifiëren: ze beginnen hun zoektocht niet op een beurs. Ze beginnen online.

Marketing in de maakindustrie is geen luxe meer. Het maakt het verschil tussen gevonden én begrepen worden, of onopgemerkt blijven.

Weet jij echt wat jouw ideale klant eigenlijk zoekt?

Stel je voor: een technisch directeur bij een machinebouwer zoekt een nieuwe toeleverancier. Hij typt iets in als “precisiefreeswerk toeleverancier” of “loondraaierij staal Rotterdam”. Wat hij vindt, dat is zijn shortlist.


Er is meer. Wanneer hij op je website belandt, stelt hij zichzelf in seconden drie vragen:

1. Begrijpen ze mijn probleem en hoe lossen ze dat op? Kweek je sympathie voor het probleem van je klant, biedt jij voldoende handvaten om zijn probleem op te lossen?
2. Hoeveel moeite kost het mij om met hun in contact te komen? Een simpel stappenplan onder aan een form van hoe het contact eruit ziet geeft een bezoeker al het vertrouwen.
3. Kan ik ze vertrouwen? Referenties, cases, foto’s van gerealiseerd werk

De meeste technische bedrijven scoren vaak matig op deze vlakken, niet omdat ze het werk niet kunnen leveren of niet goed doen, maar omdat ze zich nooit verdiept hebben in wat hun klant eigenlijk zoekt.

Marketing voor de maakindustrie werkt anders, maar het werkt wel!

Marketing in de maakindustrie en technische sector voelt voor veel directeuren oncomfortabel. Het associeert zich met dure campagnes, reclamebureaus die je bedrijf en product niet snappen, of generieke content die nergens op slaat.

Drie stappen om je zichtbaarheid als maakbedrijf te vergroten

Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin klein, maar begin wel.

1. Kies een niche en durf die te claimen
   Bedrijven die proberen iedereen te bedienen, maar spreken niemand écht aan. Bepaal voor welk type klant, product of branche jij de beste partner bent, en communiceer dat helder op je website en in je content.
2. Schrijf over wat je doet, niet over wat je bent
   Een pagina vol bedrijfswaarden overtuigt niemand. Een blogpost over hoe jij een tolerantie van 0,01 mm haalt op een complexe behuizing, dat wel. Deel kennis. Toon vakmanschap. Laat zien hoe je denkt.
3. Zorg dat Google je vindt voor de juiste zoektermen
   Gebruik in je teksten de termen waarop jouw klant daadwerkelijk zoekt. Denk aan de combinatie van wat je maakt, hoe je het maakt, en voor wie. Verwerk dat consequent in je teksten.

Zichtbaarheid en begrepen worden is een keuze

Onzichtbaar blijven en niet begrepen worden is geen lot. Het is een keuze, vaak gemaakt bij gebrek aan tijd, vertrouwen in marketing, of bang een keuze te maken. Maar elk kwartaal dat je wacht, vergroot de voorsprong van concurrenten die wél gevonden en begrepen worden door nieuwe klanten.


De goede nieuws: je hoeft het niet alleen te doen. En je hoeft je vakmanschap niet in te ruilen voor oppervlakkige marketing. Je hoeft het alleen maar op een logische wijze te laten zien.